Nutzungsbedingungen
WER WIR SIND
Unsere Website ist: www.hotelor-shop.de
Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Online-Shop hotelor-shop.de . Wir sind ein Unternehmen, das Hygieneprodukte an professionelle Anwender vertreibt. Bitte machen Sie sich mit den Nutzungsbedingungen unseres Online-Shops vertraut.
NUTZUNGSBEDINGUNGEN
Diese Verkaufsbedingungen legen das Verfahren für die Bestellung, Bezahlung, Lieferung und Rückgabe oder Reklamation der auf der Website hotelor-shop.de angebotenen Produkte fest.
Der Verkäufer der im Online-Shop hotelor-shop.de gefundenen Produkte ist das Unternehmen Hotelor doo Vrboran 41, 21000 Split, und der Kunde ist ein Besucher des Online-Shops, der mindestens ein Produkt aus dem angebotenen Katalog auswählt und ein Formular ausfüllt elektronisches Formular aus und sendet es an den Verkäufer. Alle Preise sind Einzelhandelspreise inklusive Mehrwertsteuer.
Über den Online-Shop hotelor-shop.de kann die Bestellung elektronisch erfolgen, d.h. mit dem Bestellformular 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, telefonisch, per E-Mail oder Kontaktformular.
Der Kunde kann für eine Bestellung registriert sein oder nicht. Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung seine Daten und seine Lieferadresse anzugeben, um die Bestellung bearbeiten zu können. Nach Abschluss der Bestellung wird der Kunde per E-Mail über den Eingang informiert.
Der Käufer kann die bestellten Produkte auf folgende Weise an den Verkäufer bezahlen: Nachnahme und das Keks-Pay-System (verfügbar für Kroatien), Kreditkarten über das Stripe-System (Visa, MasterCard und Maestro) oder Banküberweisung gemäß Angebot empfangen.
Die bestellten Produkte werden per Kurierdienst GLS oder DPD geliefert. Die Versandkosten hängen vom Lieferland ab.
Kroatien
Für alle Bestellungen über 66,36 EUR ist die Lieferung kostenlos, während für Bestellungen unter 66,36 EUR der Versandpreis 4,65 EUR beträgt.
Slowenien, Ungarn
Für alle Bestellungen über 150 EUR ist die Lieferung kostenlos, während für Bestellungen unter 150 EUR die Versandkosten 6,99 EUR betragen.
Österreich, Deutschland, Tschechien, Slowakei
Für alle Bestellungen über 150 EUR ist die Lieferung kostenlos, während für Bestellungen unter 150 EUR die Versandkosten 8,99 EUR betragen.
Alle Käufer haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt der Sendung einseitig zu kündigen. Der Kunde ist verpflichtet, Hotelor d.o.o. vor Ablauf der 14-tägigen Frist zu benachrichtigen, per:
E-Mail: info@hotelor-shop.de
Per Post: HOTELOR d.o.o., Vrboran 41, 21000 Split, Kroatien
Der Antrag auf einseitige Vertragsauflösung wird an die E-Mail-Adresse info@hotelor-shop.de oder per Post an die Adresse Hotelor doo Vrboran 41, 21000 Split gesendet. Damit die Anwendung eingehalten werden kann, muss das Produkt ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.
Wenn die Ware nicht in gutem Zustand ist, wird der Rückerstattungsantrag nicht akzeptiert und der Käufer muss das Porto zu den tatsächlichen Kosten bezahlen, damit die Ware an seine Heimatadresse zurückgeschickt werden kann. Bei ordnungsgemäßem Zustand der Ware wird dem Käufer der volle Betrag auf das Girokonto oder die Kreditkarte zurückerstattet, je nachdem welche Zahlungsart beim Kauf verwendet wurde. Der Betrag wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Anfrage zurückerstattet. Der Käufer trägt die Kosten für den Versand des Produkts an den Verkäufer.
Ein Umtausch des Produkts ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung möglich. Der Käufer trägt die Kosten für die Versendung der Sendung an den Verkäufer. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail info@hotelor-shop.de, bevor Sie das Produkt versenden.
Der Käufer legt seine Einwände gemäß Artikel 10 vor. des Verbraucherschutzgesetzes können per E-Mail an info@hotelor-shop.de oder an Hotelor doo, Vrboran 41, 21000 Split weitergeleitet werden.
Die Firma Hotelor doo verpflichtet sich, nur die für die Erfüllung unserer Verpflichtungen erforderlichen Daten zu erheben und diese vertraulich zu behandeln, sie nicht ohne Ihre vorherige Zustimmung an Dritte weiterzugeben oder ihnen auf andere Weise zugänglich zu machen.
Alle Daten werden streng aufbewahrt und stehen nur den Mitarbeitern zur Verfügung, die sie zur Erledigung der Arbeit benötigen. Der Kunde hat die Möglichkeit, seine Daten aus der für Marketingzwecke verwendeten Datenbank zu entfernen.
Das Team von Hotelor bemüht sich, sicherzustellen, dass die im Online-Shop angezeigten Informationen korrekt sind. Wir können jedoch keine 100%ige Genauigkeit aller Produktinformationen garantieren. Abweichungen von Daten und Fotos auf Webseiten von tatsächlichen Produkten sind selten möglich.
Hotelor d.o.o. übernimmt keine Verantwortung für die Genauigkeit und Fehler auf diesen Seiten, und wir sind nicht verantwortlich für Schäden oder Verluste, die direkt oder indirekt durch die Nutzung dieser Websites entstehen.